SUPPORT

導入サポート

導入前から相談できる
安心サポート

Fleekdriveのサービスを最大限に有効活用いただくために、 お客様の導入・運用支援に力を入れております。お客様それぞれの課題解決に向けて、最適なサポートをご提供します。

導入までの流れ

  1. STEP

    01

    お問い合わせ

    お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。その際、ご利用の目的や用途を記入いただけるとスムーズなご案内が可能です。

    お問い合わせ
  2. STEP

    02

    ヒアリング

    弊社担当スタッフよりご連絡差し上げます。運用についてヒアリングの上、最適なプランをご提案します。

    料金シミュレーション
  3. STEP

    03

    トライアル

    30日間無料トライアルで実際の使用感をご確認ください。
    トライアルでの設定は、ご契約後に引き継ぐこともできます。

  4. STEP

    04

    ご契約

    契約完了後、3営業日以内にご利用を開始できます。

    ※大規模なデータ移行が必要な場合は、データ量や設定に応じて利用開始までに期間を要します。
    別途、ご相談くださいませ。

  5. STEP

    05

    運用開始

    運用促進、定着化を専任チームがご支援いたします。

導入後も充実のサポート

  • 24時間365日サポート受付

    機能・操作方法等のでお困りの際は、メールまたはサポートフォームよりお問い合わせください。
    ※ご契約のサポートプランによって、初期応答の時間が異なります。

  • サポートサイト

    ご契約のお客様専用のサポートサイトを公開しています。チュートリアルやマニュアル、各種ダウンロードなど設定や操作に必要な情報をいつでもご覧いただけます。

  • トレーニング

    Fleekdriveを導入する目的に合わせて構成したトレーニングメニューをご用意。ご希望に沿った内容を選択できます。無料で受講できるワークショップもございます。

サポート月額利用料

最新の実績紹介

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