よくあるご質問

クライアントPC以外のハードウェアをお客様がご用意する必要はありません。

セキュリティの観点では、①自社内での漏えい、②第三者からの攻撃による漏えい等があります。『Fleekdrive』では、セキュリティに関するいくつかの第三者認証を得たセキュアな設備をベースにサービスを提供しております。また、クラウドとPC間の通信セキュリティの確保、コンテンツ自体の高度な暗号化、さらに、第三者からの攻撃に対しては、XSS、XSRF、SQL Injectionへの対応を実施済みです。よって、非常に堅牢なセキュリティレベルを維持しております。

1ファイルあたりのサイズ上限は40GBとなっております。 お客様がご利用いただけるストレージ容量はご契約内容によって異なります。詳しくは価格ページをご覧ください。

当社サービスに保管した文書は、複数の施設にまたがって、複数のデバイス上で冗長的に保管されます。よって自然災害等の非常事態においても、非常に高い堅牢性を保持します。

柔軟かつ厳密な権限管理、バージョン管理、排他制御、文書の配信やワークフローなどのグループウェア機能、クライアントPCからの情報漏えい防止、クラウドとクライアントPC間での自動暗号復号化など、BCP、セキュアな機密管理、業務効率化、設備・運用コストの削減などのメリットがあります。

証跡管理機能がございますので、誰が、いつ、何をして、どうなったのか？等をチェック、管理することが可能です。

インターネットに接続できる環境があれば、利用可能です。

日本語、英語、中国語(簡体字)、スペイン語、ポルトガル語、韓国語でご利用可能です。

支払方法は銀行振込のみとなります。クレジットカード決済、並びに口座振替のサービスはございません。

弊社では、株式会社ラクスが提供する電子請求書発行システム「楽楽明細」を利用し、WEB上（マイページ）にて請求書を発行・送付しております。

ご契約後、請求先メールアドレス宛に、請求に関するご案内およびログインIDをメールにて送付いたします。
案内に沿って、必要情報のご登録をお願いいたします。

請求書発行送付日：契約開始月末日

請求システムからの通知メールは、fleekdrive@rbzygopetalum.eco-serv.jpより配信されます。
迷惑メールとしてブロックされないよう、事前に受信許可設定をお願いいたします。

支払条件：末日締め翌月末日払い

■請求書に関する注意事項
※外部の請求書受領サービス（Bill One、TOKIUM等）をご利用のお客様におかれましては、マイページの開設（ログインIDの発行）はございません。
※請求書の郵送は行っておりません。電子捺印のため書面での請求書が必要な場合は、請求書PDFを印刷してご利用ください。

振込手数料は貴社にてご負担をお願いいたします。
口座名義はいずれも可能です。ｶ)FLEEKDRIVE　カ）ＦＬＥＥＫＤＲＩＶＥ　ｶ)ﾌﾘｰｸﾄﾞﾗｲﾌﾞ　カ）フリークドライブ

領収書の発行はしておりません。あらかじめご了承ください。

特定非営利活動法人（NPO法人）などの団体に対して割引が適用されます。詳しくはお問い合わせください。

ファイルサーバからの移行サービスを提供しております。

『Fleekdrive』はAmazon Web Services(以下AWS)を用いてサービスを提供しており、データセンタや物理サーバー、ファイアーウォール、ネットワーク等についてはAWSの管理下にあります。 AWSは大規模データセンターの設計、構築、運用において、長年の経験を有しており、モニタリング、物理的なセキュリティ、環境的なセーフガードなどにより、データセンターのセキュリティと可用性を高めています。 詳細は下記ページをご参照ください。

Amazon Web Servicesのセキュリティ