ライフサイクルポリシー

ブラウザのサポートポリシー

当社サービスのサポートするブラウザは、各ブラウザベンダのサポートポリシーを前提とした上で、次の様なポリシーを設けております。
ブラウザ名 対応バージョン
Microsoft Internet Explorer 各OSで設定されたサポート期限に基づき、Internet Explorer 11をサポートいたします。各OSのInternet Explorer 11のサポート期限の確認は、Microsoft社のサポートページをご参照ください。
Microsoft Edge 各OSの最新バージョンのMicrosoft Edgeをサポートいたします。最新バージョンの確認はMicrosoft社のサポートページをご参照ください。 ※Microsoft社の最新バージョンのリリース後、当社の製品スケジュールに沿って対応します。 ※iOS及びiPadOS、Android版のMicrosoft Edgeには対応しておりません。
Google Chrome 最新の安定バージョンをサポートいたします。 ※SafariはMac版のみサポートしており、Windows版のSafariはサポート対象外です。 ※各ベンダの最新バージョンのリリース後、当社の製品スケジュールに沿ってサポートします。 ※Firefox ESR(Extended Support Release)版は、Firefoxの通常版とESR版の最新バージョンが一致している間はサポート対象ブラウザとなり、通常版の最新バージョンがESRのバージョンを超えた時点でサポートの対象外としています。 ※公開スペースの参照のみ、iOS及びiPadOSのSafari、Chrome、Android版のChromeをサポートいたします。
Mozilla Firefox
Apple Safari
※ Salesforceパッケージのサポート環境は、上記にSalesforceでサポートされるブラウザの制限が課せられます。Salesforceでサポートされるブラウザの確認はSalesforce.com社のサポートページをご参照ください。

ブラウザのサポート期間

(例)Internet Explorer 11のWindows8.1のサポート期限
Internet Explorer 11のWindows8.1のサポート期限
例えばInternet Explorer 11の場合、2023年1月にWindows8.1のOSサポート終了期間を予定しているため、Windows8.1で稼働するInternet Explorer11のサポートも同様に終了します。 当社がサポートするブラウザはブラウザベンダの動作保証を前提とするため、同時点でサポートを終了し、その1ヶ月前までにユーザへサポートセンターから通知します。 この通知スケジュールは、当社都合でのInternet Explorer 11のサポート終了も同様です。

クライアントアプリケーション サポートポリシーの基準

当社サービスのクライアントアプリケーションは、最新のOS及びデバイスの2世代前のOS及びデバイスの稼働をサポートします。最新のクライアントアプリケーションが最新OS及びデバイスにサポートした時点で、3世代前のサポートを終了します。
製品名 説明
Fleekdrive デスクトップ(クライアントPC用) Fleekdrive ファイルサーバ (サーバ用) Fleekdriveの同期アプリケーションです。クライアントPCもしくはサーバにインストールし、クラウド上のアクセス可能なスペースと端末上のフォルダを同期します。 Windows版のOSは、”最新バージョン”の2世代前のメジャーバージョンの利用、且つMicrosoft がセキュリティ更新プログラムなどを提供されるOSをサポートします。 Mac OSは、最新安定版の2世代前のマイナーバージョンまでの利用をサポートします。
Fleekdrive モバイル Fleekdriveのモバイルアプリケーションです。モバイル端末にインストールし、クラウド上のスペース、ファイルの閲覧、ダウンロード機能を提供します。 OSは、”最新バージョン”の2世代前のマイナーバージョンまでの利用をサポートいたします。デバイスのサポート期限も設けており、”最新デバイス”の2世代前までの利用をサポートいたします。
Fleekform給与 モバイル Fleekform給与のモバイルアプリケーションです。モバイル端末にインストールし、各社員へ配布された給与明細、賞与明細などの参照機能を提供します。 OSは、”最新バージョン”含め、”最新バージョン”の2世代前までのマイナーバージョンまでの利用をサポートといたします。 iPhone及びiPadは、デバイスの期限も設けており、最新デバイスの2世代前までの利用をサポートいたします。
ACT Fleekformと連携するデータコネクターアプリケーションです。サーバもしくはクライアントPCにインストールし、オンプレミス環境とクラウド環境を連携します。Microsoft がセキュリティ更新プログラムなどをサポートするOSをサポートします。
Fleekform ダイレクトプリントオプション Fleekform ダイレクトプリントオプション用の印刷アプリケーションです。リモート印刷を行うために、印刷したいプリンタが存在するLAN上のサーバもしくはクライアントPCにインストールします。Microsoftがセキュリティ更新プログラムなどをサポートするOSをサポートします。

クライアントアプリのOS及びデバイスのサポート期間

(例)Fleekdrive モバイル iOS対応の場合
Fleekdrive モバイル iOS対応の場合
※ 上記はMac OSの場合も同様です。 ※ Windows OSの端末の稼動条件は、MicrosoftのOSの要件に準拠します。詳細は各社HPをご確認ください。
(例)Fleekdrive モバイル iPhone対応の場合
Fleekdrive モバイル iPhone対応の場合
※ iOSの端末の稼動条件は、AppleのOSの要件に準拠します。詳細は各社HPをご確認ください。 ※ Android OSにはFleekdrive モバイルは対応しておりません。