2019/08/26

8月23日の障害につきまして(一部のユーザでFleekdriveにアクセスできない)

8月23日(金)に発生いたしましたFleekdriveの障害に関しまして、 サービスが復旧しましたことをご報告いたします。

■障害発生時間帯
2019年8月23日(金) 12時50分頃~20時00分頃
※16時00分頃から徐々に一部のお客様から復旧し、20時00分頃完全復旧いたしました。

■障害内容
一部のユーザでFleekdriveにアクセスできない

■原因
本事象は、AWS東京リージョンで発生したシステム障害が原因となります。詳細はAWSと原因を確認次第、ご報告いたします。

■状況
8月23日(金)20時00分時点にて、すべてのサービスが復旧しております。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けしたことを 深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

また今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、 弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。

【サポートに関するお問い合わせ先】

株式会社Fleekdrive
Fleekdriveサポートデスク
E-mail: support@fleekdrive.com